连锁药店关联销售与服务技巧

课程大纲:

一、加减乘除做关联销售

1、心态

2、什么是关联销售

3、关联销售的基础

4、关联销售的意义

5、关联销售的时机

6、为关联销售画像

7、加法关联销售及案例

8、减法关联销售及案例

9、乘法关联销售及案例

10、除法关联销售及案例

11、关联销售效果评估

二、服务技巧

1、卖点提炼

2、框式销售服务

3、认识不同顾客的类型

4、销售流程

5、销售话术设计

6、专业知识应用

7、案例分享

讲师简介:

王成功

北大光华管理学院MBA,清华大学项目管理PMP,连锁药店精细化管理、数据分析实战派专家,DIA管理模式创始人、上海砺剑管理公司首席讲师,北京大学、浙江大学商学院特聘讲师。

曾为超过70%的百强连锁药店和超过2000家中小连锁药店进行过经营管理指导,中国药店、第一药店、连锁药店特邀撰稿人讲师。

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